2d3dcx-admincx-communicationcx-defectscx-documentcx-qualitiycx-tendersex-clutterex-errorex-futureex-impressex-missex-timereportrevisionsearchsocial-facebooksocial-linkedinsocial-twittersocial-youtubesubbyworkbook


品牌重塑常见问题解答

我们的全新品牌标识:您可能有的问题

为什么你们的公司名称改为RIB?

Exactal自2018年初已成为RIB Software SE的全资子公司。刚成为RIB Software的子公司时,我们希望可以确保有个顺利的过渡期,并缓解我们的客户对公司所有权变更的忧虑。

在过去两年半的时间里,我们公司的综合实力不断增强,并持续根据以往的原则、目标与价值观运营。我们现在认为客户已经有足够的时间适应并已对此改变感到宽心,因此我们决定将我们的品牌与母公司更清楚地保持一致。

为什么你们的软件现在称为iTWO costX®?

iTWO是RIB Software的旗舰5D BIM企业级平台名称,也是MTWO全方位建筑云平台的基础。这个完全一体化的建筑管理平台专为整个项目生命周期而设,可帮助企业加速向数字化转型。

由于CostX®现在可以作为这个企业级解决方案的一部分来运行,其名称已被更改为iTWO costX®,以和RIB Software的产品系列更清楚地保持一致。您可以点击此链接查看MTWO的更多信息以及可被整合到该云平台的RIB合作伙伴解决方案。

在过去,CostX®广泛被全球的工料测量师、造价师与造价顾问用来作为算量与计价一体化解决方案。此作用不会有任何改变,产品也不会有任何功能丧失。您实际上用的是同一个产品,只是换了新名称与品牌,以及界面的配色稍有不同。

我订购了年度维护计划,会不会受到影响?

完全不会!对于我们的客户来说一切照常,我们的产品发展蓝图也保持不变。我们仍然高度重视iTWO costX®的发展与创新,以确保满足全球各地工料测量师与造价师的需求。

持续改进我们的软件仍然是我们的首要目标,但我们也会在全球推广RIB产品。在这个全球都追求更高生产力与效率的行业,我们相信由RIB解决方案支持的数字化转型具有巨大潜力。

我需要面对跟以前不同的产品顾问/技术支持人员吗?

不需要,此次品牌重塑并没有导致我们全球的团队出现任何人事变革。我们的技术支持服务将维持一贯的高水平!如果您是现有客户,您本地的销售团队将与您联系并告知您任何有关的电邮或网站地址变更。我们的电话号码保持不变,而所有日常通信会被重定向到我们的新电邮地址。

学生仍然可以通过教育计划使用iTWO costX®吗?

可以!我们仍然致力于教育建筑业的下一代,并相信数字化流利度在我们的行业现在变得比以前任何时候更加重要。如果您是教授相关学科的大专讲师,可点击这里查看更多有关免费教育计划的信息。

你们不断提及数字化与基于网络的解决方案,那我可以在云环境中使用iTWO costX®吗?

请拭目以待!基于网络的工作流程对很多工料测量师和造价师都十分重要,尤其现在很多人都定期在家办公。如果您希望使用完全托管型的算量软件,我们十分乐意为您提供更多相关信息。

我是一个CostX Benchmark用户,这些改变对我以及我的团队会有什么影响?

CostX Benchmark已经更名为iTWO benchmark。您下次登录时可能会发现一些轻微的改变,例如不同的配色,但该平台基本上是一样的。我们致力于维持系统的正常运行与安全性,将来也会继续定期在这个基于网络的平台上添加新功能。

如果我想了解更多信息应联系谁?

如果您对这些改变有任何问题,请使用我们的联系方式页面向您所属地区的RIB办事处查询,我们很乐意通过电话或网络对您的疑问进行解答。

一如以往,订购了维护计划的现有客户可通过我们的Support Portal f来进行技术查询。